W Stanach Zjednoczonych tylko 5 proc. spraw zgłoszonych do sądu trafia na wokandę, reszta rozwiązywana jest w drodze mediacji.
Polskie prawo już w 2005 r. umożliwiło korzystanie z tej formy rozstrzygania sporów.
Mediatorzy najczęściej proszeni są o pomoc w sprawach rozwodowych. Pary w ich obecności decydują o podziale majątku i obowiązków wobec dzieci. Mediatorzy pomagają doprowadzić do ugody także w konfliktach pracowniczych, rówieśniczych, gospodarczych, konsumenckich, karnych, rodzinnych, spadkowych, cywilnych.