Mediacje

„Kłótnia to najdłuższa odległość, między dwoma punktami widzenia„

Dan Bennet

Mediator jest specjalistą od porządkowania areny konfliktu. Działając za pomocą specjalnych technik i narzędzi, prowadzi strony w kierunku rozwiązania. Mediator w tym rozumieniu, nie prowadzi terapii, ani doradztwa. Jego rolą jest stworzenie przestrzeni i warunków do znalezienia przez strony rozwiązania sporu, oraz moderowanie rozmową, w taki sposób by maksymalnie przybliżyć strony do osiągnięcia przez nich celu, jakim jest porozumienie, a następnie jego uszczegółowienie i zapisanie go w ugodzie

Mediator nie znajduje rozwiązania konfliktu, mediator stwarza stronom warunki do samodzielnego wypracowania takiego rozwiązania. Natomiast to czy ugoda zostanie zawarta, jest zależne wyłącznie od zainteresowanych stron.

Mediator który sugeruje i narzuca rozwiązania, naraża na szwank trwałość ugody i ryzykuje również, że zostanie ona podważona. Immanentną cechą dobrze przeprowadzonej mediacji jest bowiem jej dobrowolność, bezstronność, poufność, neutralność.

Poufność oznacza, że wszystko co zostało ujawnione podczas mediacji, zostaje objęte tajemnicą i w przypadku powrotu sprawy na wokandę, nie może zostać wykorzystane podczas procesu sądowego.

Mediacje różnią się od rozstrzygnięć autorytatywnych (w tym procesów sądowych) przede wszystkim tym, że ich celem nie jest ustalenie, kto ma rację, ale wypracowanie rozwiązania jakie zadowala obie strony sporu i na jakie w związku z tym mogą one przystać dobrowolnie.